1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is Studio Dentistico Genova.

Telefoon: +39 375 6259199

Voor alle verzoeken met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met de praktijk via de contactgegevens op de website en via het hierboven vermelde telefoonnummer.

2. Categorieën van persoonsgegevens

3. Doeleinden van de verwerking

Persoonsgegevens kunnen voor de volgende doeleinden worden verwerkt:

• beantwoorden van informatie- en afspraakverzoeken;
• organiseren, bevestigen, wijzigen of annuleren van bezoeken en behandelingen;
• beoordelen van de klinische situatie van de patiënt vóór, tijdens en na de zorgverlening;
• verlenen van tandheelkundige diensten, therapieën, diagnoses en preventieve activiteiten;
• opstellen, bijwerken en bewaren van klinische en administratieve documentatie;
• voldoen aan wettelijke, fiscale, boekhoudkundige, gezondheids- en beroepsverplichtingen;
• beheren van communicatie die strikt verband houdt met de door de patiënt gevraagde diensten;
• vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechten in of buiten rechte, indien nodig.

4. Rechtsgrondslagen van de verwerking

Afhankelijk van het doel kan de verwerking van persoonsgegevens gebaseerd zijn op een of meer van de volgende rechtsgrondslagen:

• Precontractuele maatregelen en verzoek van de betrokkene: wanneer de patiënt contact opneemt met de praktijk om informatie, beschikbaarheid of een afspraak te verkrijgen.
• Uitvoering van de professionele en zorgrelatie: wanneer de verwerking noodzakelijk is om de gevraagde tandheelkundige diensten te organiseren en te verlenen.
• Naleving van wettelijke verplichtingen: wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke gezondheids-, fiscale, administratieve, boekhoudkundige of beroepsrechtelijke verplichtingen.
• Bescherming van de rechten van de verwerkingsverantwoordelijke: wanneer de verwerking noodzakelijk is om rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
• Verwerking van bijzondere categorieën persoonsgegevens voor zorgdoeleinden: wanneer gezondheidsgegevens noodzakelijk zijn voor preventie, diagnose, gezondheidszorg of behandeling, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en het beroepsgeheim.

5. Hoe wij gegevens verzamelen

Persoonsgegevens kunnen worden verzameld:

• rechtstreeks van de betrokkene wanneer deze telefonisch of op andere wijze contact opneemt met de praktijk;
• bij het aanvragen van een afspraak of informatie over de diensten;
• tijdens bezoeken, consultaties, onderzoeken en tandheelkundige behandelingen;
• via administratieve documentatie die verband houdt met de verleende diensten;
• wanneer noodzakelijk en wettelijk toegestaan, via personen die namens de patiënt handelen of via andere zorgverleners.

6. Ontvangers van de gegevens

Persoonsgegevens kunnen uitsluitend worden meegedeeld of toegankelijk worden gemaakt binnen de grenzen die noodzakelijk zijn voor de in dit privacybeleid genoemde doeleinden. Ontvangers kunnen onder meer zijn:

• intern gemachtigd personeel en medewerkers van de praktijk, zowel op medisch als administratief vlak;
• externe professionals en dienstverleners die de praktijk ondersteunen op administratief, fiscaal, juridisch, organisatorisch of IT-gebied;
• tandtechnische laboratoria, technici, adviseurs of andere zorgverleners die betrokken zijn bij de gevraagde dienst, indien nodig;
• banken, boekhoudkundig adviseurs en partijen die betrokken zijn bij administratief beheer en betalingen;
• overheidsinstanties, gezondheidsautoriteiten of andere entiteiten wanneer doorgifte wettelijk verplicht is.

Deze partijen verwerken de gegevens uitsluitend binnen de grenzen van hun respectieve taken en met inachtneming van de toepasselijke geheimhoudings- en gegevensbeschermingsverplichtingen.

7. Wijze van verwerking en beveiligingsmaatregelen

Persoonsgegevens kunnen zowel op papier als met elektronische middelen worden verwerkt door bevoegd personeel en, indien nodig, door zorgvuldig geselecteerde dienstverleners. Studio Dentistico Genova neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging, verlies of onrechtmatig gebruik.

Toegang tot de gegevens is beperkt tot personen die deze informatie daadwerkelijk nodig hebben voor de uitvoering van hun professionele of administratieve taken.

8. Bewaartermijn van de gegevens

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, evenals voor het naleven van toepasselijke wettelijke, gezondheids-, administratieve en beroepsverplichtingen.

In het bijzonder:

• gegevens met betrekking tot informatie- en afspraakverzoeken worden bewaard zolang nodig is voor het beheer van het verzoek en de bijbehorende administratieve activiteiten;
• klinische en gezondheidsgegevens kunnen langer worden bewaard binnen de grenzen van de toepasselijke gezondheids- en beroepswetgeving;
• facturatie- en boekhoudgegevens worden bewaard gedurende de termijnen die zijn vereist door de geldende fiscale, burgerlijke en boekhoudkundige regelgeving;
• indien nodig kunnen bepaalde gegevens langer worden bewaard ter bescherming van de rechten van de verwerkingsverantwoordelijke of om te reageren op verzoeken van bevoegde autoriteiten.

9. Verplichting om gegevens te verstrekken

Het verstrekken van bepaalde persoonsgegevens is noodzakelijk zodat de praktijk het verzoek kan beoordelen, een afspraak kan plannen, de gevraagde professionele diensten kan verlenen en aan wettelijke verplichtingen kan voldoen.

Indien de noodzakelijke gegevens niet worden verstrekt, kan Studio Dentistico Genova mogelijk het verzoek niet behandelen, het bezoek niet organiseren of de gevraagde tandheelkundige dienst niet correct verlenen.

10. Rechten van de betrokkene

In de gevallen en binnen de grenzen voorzien door de toepasselijke wetgeving kan de betrokkene de volgende rechten uitoefenen:

• het recht om bevestiging te verkrijgen of persoonsgegevens al dan niet worden verwerkt;
• het recht op toegang tot de eigen persoonsgegevens en informatie over de verwerking;
• het recht om rectificatie van onjuiste gegevens of aanvulling van onvolledige gegevens te verzoeken;
• het recht om verwijdering van gegevens te verzoeken wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan;
• het recht om beperking van de verwerking te verzoeken in de gevallen die door de wet zijn voorzien;
• het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, wanneer van toepassing;
• het recht op overdraagbaarheid van gegevens in de gevallen voorzien door de wetgeving;
• het recht om een eventuele toestemming te allen tijde in te trekken, wanneer de verwerking op toestemming berust, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Verzoeken worden behandeld binnen de termijnen die zijn vastgesteld door de geldende privacywetgeving.

11. Klacht bij de toezichthoudende autoriteit

Indien de betrokkene van mening is dat de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke wetgeving, heeft hij of zij het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder bij de Italiaanse gegevensbeschermingsautoriteit (Garante per la protezione dei dati personali), onverminderd andere administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen.

12. Internationale doorgifte van gegevens

In beginsel worden persoonsgegevens verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte. Indien het om organisatorische of technische redenen noodzakelijk is dat bepaalde dienstverleners gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, zal een dergelijke doorgifte uitsluitend plaatsvinden in overeenstemming met de geldende wetgeving en met passende waarborgen.

13. Geautomatiseerde besluitvorming

Studio Dentistico Genova past geen geautomatiseerde besluitvorming toe, inclusief profilering, die rechtsgevolgen heeft voor de betrokkene of hem of haar op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft, behalve in gevallen die uitdrukkelijk zijn voorzien en wettelijk zijn toegestaan.

14. Contact

Voor verzoeken met betrekking tot dit Privacybeleid of voor de uitoefening van de wettelijke rechten kunt u contact opnemen met:

Studio Dentistico Genova
Telefoon: +39 375 6259199

Dit Privacybeleid kan in de loop van de tijd worden bijgewerkt in geval van wettelijke, organisatorische of operationele wijzigingen. De meest recente versie zal altijd op deze pagina beschikbaar zijn.